Una persona agresora podría hacer uso indebido de los dispositivos conectados, también conocidos como dispositivos inteligentes, para vigilarle, acosarle, aislarle o hacerle daño. La persona agresora podría acceder ilegalmente a estos sistemas con un dispositivo conectado a una red para controlar sus dispositivos o acceder a su información personal. Una persona agresora que use la tecnología suya para rastrear sus actividades, puede hacerlo en secreto o abiertamente como una manera de controlar su comportamiento haciendo lo siguiente:

• tomando fotos o grabando videos de usted;
• manteniendo un registro de sus actividades como las de un rastreador deportivo o el GPS de su carro. Por ejemplo, estas podrían revelar si usted se fue de la casa para buscar protección de la corte;
• escuchándole a escondidas; y
• obteniendo acceso a su cuenta de correo electrónico y demás cuentas vinculadas a los dispositivos inteligentes.

Una persona agresora podría hacer uso indebido de los dispositivos conectados que usted usa para controlar su casa de las siguientes maneras:

• encendiendo o apagando las luces y electrodomésticos en su casa;
• ajustando la temperatura a niveles que sean incómodos;
• tocando música no deseada o ajustando el volumen;
• activando las alarmas de personas intrusas y de humo; y
• poniendo o quitando los seguros de las puertas.

Las personas agresoras también pueden hacer mal uso de las funciones de los carros conectados controlando de manera remota funciones como los asientos con calefacción, los frenos de emergencia o la tecnología para conducir de forma remota. Si una persona agresora con acceso a estas funciones encuentra cómo controlar la velocidad o los frenos de su carro, esto podría ponerle a usted en grave peligro.

Nota: Sin acceso a sus contraseñas, es posible que obtener el control de sus dispositivos inteligentes pueda requerir un nivel de conocimiento tecnológico más avanzado del que tienen la mayoría de las personas. Sin embargo, otro tipo de información podría ser más fácil de conseguir para una persona agresora que no tenga mucho conocimiento tecnológico. Cuando los dispositivos están conectados a través de una red de datos o el internet, por ejemplo, es posible que una persona agresora pueda abrir una sesión y conectarse a ese sistema para conseguir la información de cómo se usaron esos dispositivos. Esta información podría incluir cuándo usted entra y sale de su hogar o hacia donde conduce su automóvil.

Las leyes sobre la vigilancia electrónica podrían aplicar si la persona agresora está usando dispositivos conectados para  vigilarle (monitorearle) o maltratarle.

Acecho cibernético significa hacer uso indebido del internet o cualquier otra tecnología para acechar y acosar a una persona. Una persona acechadora puede contactarle por:

• correo electrónico;
• redes sociales;
• aplicaciones de mensajería; o
• a través de otros espacios/sitios web. 

La persona puede hacer cualquiera de lo siguiente:

• publicar mensajes sobre usted;
• difundir rumores sobre usted;
• acosar a sus amistades o familia;
• reclutar a otras personas para que le acosen;
• hacerse pasar por usted;
• compartir su información personal o fotos suyas en línea para acosarle o asustarle;
• usar la tecnología para buscar/rastrear su ubicación y para monitorear lo que usted hace en línea o cuándo está desconectado/a; y
• crear imágenes o grabaciones falsas de usted (“deepfakes”). 

Una persona acechadora o acosadora también puede acechar a sus amistades o familia. Esto es un factor de riesgo para que el acecho empeore. Puede conocer más sobre los factores de riesgo en el sitio web del Centro de recursos, prevención y concientización sobre el acecho (SPARC por sus siglas en inglés).

Aunque su estado no tenga una ley criminal específica contra el “acoso cibernético”, eso no significa que no es un crimen. En la mayoría de los estados, contactar o acosar repetidamente a una persona a través de la internet o de otra tecnología aun se considera un crimen bajo las leyes de acecho o acoso del estado. Es importante saber que, aunque originalmente usted no tuviera problema con que la persona le contactara, todavía podría ser un crimen si usted le deja saber que ahora el contacto no es deseado. Para leer las leyes específicas de su estado, puede ir a nuestra página de Crímenes y seleccionar su estado del menú desplegable.

La difusión de datos personales o “doxing” es cuando una persona colecta y publica su información privada o de identificación para usarla como arma. Esa persona puede estar intentando asustarle, humillarle, chantajearle o alentar a otras personas para que le hagan daño a usted o le agredan sexualmente. La información publicada pude incluir su:

• nombre;
• dirección;
• número telefónico;
• dirección de correo electrónico;
• fotos;
• finanzas;
• nombres de los familiares;
• cuentas de redes sociales; y
• otras cosas.

Es posible que una persona agresora que quiera hacerle doxing ya conozca mucha de esta información sobre usted. Si no, podría buscar su información en línea usando buscadores, redes sociales o incluso pirateando dispositivos o cuentas. Una persona puede contactar a sus amistades o familiares haciéndose pasar por usted o alguna de sus amistades. Esto podría permitirle obtener más información sobre usted.

Puede que en su estado no haya una ley que específicamente identifique el doxing como un crimen. Pero, este comportamiento puede estar incluido en las leyes de acecho, acoso o amenaza criminal de su estado. Para conocer qué leyes de su estado pueden protegerle, visite nuestra página de Crímenes y seleccione su estado del menú desplegable para ver las leyes relacionadas al acoso.

El Proyecto Safety Net de NNEDV tiene dos recursos que pueden ayudarle si le han hecho doxing o si eso le preocupa: Removiendo contenido sensitivo del internet y Seguridad de contraseñas.

El bullying cibernético es un comportamiento no deseado y agresivo hacia una persona en específico a través del internet o de otra tecnología. Un/a bully cibernético/a puede enviarle repetidamente mensajes de texto ofensivos, insultantes, hirientes o amenazantes. Puede usar las redes sociales para publicar rumores o compartir la informacion personal de usted.

No todos los estados tienen leyes contra el bullying cibernético. Muchas leyes que sí existen solo le aplican a estudiantes o menores de edad ya que el “bullying” normalmente se asocia con niños/as y adolescentes. Si usted está sufriendo bullying cibernético y su estado no tiene una ley para eso, es posible que las leyes de acecho o acoso de su estado puedan aplicar.

Puede encontrar leyes sobre el bullying cibernético en el sitio web del Centro de Investigación de Bullying Cibernético (Cyberbullying Research Center). Otro lugar donde puede encontrar este tipo de leyes es stopbullying.gov.

El exhibicionismo cibernético es cuando alguien le envía una foto o video sexual o al desnudo no deseado a través de internet, una aplicación o por mensaje de texto. La mayoría del tiempo, esto puede ser una persona que le envíe una foto de sus genitales o exponiendo sus genitales en un video en vivo. El exhibicionismo cibernético puede ser cometido por una persona que usted conozca o una persona extraña. Puede pasar en muchas situaciones distintas – por ejemplo:

• en aplicaciones o sitios web de citas románticas;
• en las redes sociales;
• por mensajes de texto, WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería;
• durante una videollamada;
• por correo electrónico; o
• a través de Airdrop u otra aplicación que le permita a alguien compartir archivos con personas que estén cerca.¹

El exhibicionismo cibernético puede considerarse como una forma de acoso en línea y acoso sexual. En algunos casos, puede ser parte de un patrón de maltrato diseñado para causarle angustia emocional. Algunos estados tienen leyes específicas que lo consideran un crimen o establecen específicamente que puede ser una razón para demandar a la persona agresora en la corte civil por daños monetarios.

¹ Información adaptada de Rape Crisis England and Wales

Por lo general, si grabar una conversación es ilegal o no, dependerá de las leyes de su estado. Algunos estados permiten grabar las llamadas telefónicas y las conversaciones personales con el consentimiento de al menos una de las partes. En consecuencia, es posible que la ley permita que solo usted dé el consentimiento para la grabación cuando la conversación es entre usted y otra persona. De manera similar, si el/la agresor/a registra una conversación de la que es parte, es posible que el consentimiento de él/ella sea suficiente para permitirle grabar legalmente la conversación. Las leyes estatales que solo exigen que una de las partes dé el consentimiento para la grabación, en general se denominan leyes sobre grabación con “consentimiento de una parte”.

Otros estados exigen que todas las partes que intervienen en la conversación den su consentimiento para la grabación, para que la grabación de una conversación se considere legal. Estas leyes sobre grabación se aplicarían independientemente de cuál sea la parte que graba la conversación. En otras palabras, si usted está grabando una conversación para recopilar evidencia sobre amenazas o maltrato, pero su estado exige que todas las partes que intervienen en la conversación den su consentimiento y el/la agresor/a no dio su consentimiento para la grabación, entonces sus acciones podrían ser ilegales.

Puede ser útil conocer las leyes sobre grabación de su estado para averiguar si el/la agresor/a hizo algo ilegal al grabar una conversación. También podrá resultar útil que usted sepa si la ley le permite grabar una conversación en la que el/la agresor/a lo/la amenaza o maltrata (si está intentando guardar un registro del maltrato). Puede consultar la página de su estado sobre Crímenes o Estatutos para buscar las leyes relacionadas y nuestra página Encontrando a un Abogado para buscar a un/a abogado/a que pueda brindarle asesoramiento legal. También puede consultar el sitio web del Comité de Reporteros para la Libertad de Prensa para obtener información de cada estado acerca de las leyes sobre grabación.

En general, cualquier evidencia recopilada de manera ilegal no puede ser incluida en el expediente en un procedimiento judicial.  Si usted tiene grabaciones que fueron obtenidas ilegalmente, que pueda utilizar esa evidencia en una corte dependerá de las normas sobre evidencia de su estado.  En general, es posible que tenga que probarle a el/la juez/a que esa grabación es real/auténtica y probar de quiénes son la voces y las imágenes que se encuentran en la grabación.  Entonces el/la juez/a también tendrá que decidir si es adecuado admitir esas partes específicas de evidencia grabada según las reglas de evidencia en el estado.

Otro posible desafío para lograr que una grabación sea admitida como evidencia durante una audiencia judicial, es que el/la juez/a puede decidir que su grabación se considera testimonio de terceros.  Una declaración/testimonio de terceras personas (hearsay) es una declaración que se hace fuera del tribunal y no puede admitirse en el procedimiento judicial.  Existen varias excepciones a la norma de testimonio de terceros que dependerán de su situación, las leyes de su estado y las reglas de evidencia de su estado.  Podría ser útil hablar con un/a abogado/a de su estado para recibir asesoramiento legal acerca de cómo trabajar con la evidencia grabada que usted considera que es importante para su caso (o cómo objetar evidencia grabada que el/la agresor/a trata de que sea admitida como evidencia).  También podría ser útil considerar otras maneras de documentar incidentes de maltrato para prepararse para una audiencia o testimonio judicial, tales como utilizar un “registro de acecho”.

Spoofing is a type of masking or hiding one’s actual phone number by having a different number show up on the recipient’s caller ID. The fake number is chosen by the spoofer.

Un/a agresor/a podría utilizar el “spoofing” para hacerle creer que usted está recibiendo una llamada de un familiar, un/a intercesor/a o abogado/a. Otra forma en que un/a agresor/a puede utilizar el “spoofing” para falsificar la identidad es llamar a otros/as e ingresar su número de teléfono como “el que hace la llamada”. El/la agresor/a podría fingir ser usted para causarle problemas en su vida personal o profesional o para crear un registro falso de llamadas a él/ella de su parte, con el fin de denunciarle a la policía o en las cortes por acoso. Sin embargo, si un agresor/a hace esto, puede demostrarse con facilidad que usted no realizó las llamadas, ya que no aparecerán en el registro de llamadas salientes de su factura telefónica. Algunos de estos servicios de “spoofing” no solo permiten a los usuarios cambiar el número del identificador de llamadas, sino también alterar su voz para que parezca que el/la que habla es de otro género o es otra persona, agregar ruido ambiental y/o grabar la llamada.

Depende de si la persona que hace la grabación es parte de la actividad o conversación y, si es parte, si las leyes estatales permiten esa grabación.  En la mayoría de las circunstancias, lo que generalmente se llama “espiar”, o sea cuando alguien que no es parte de sus actividades o conversaciones personales/privadas las monitorea o las graba sin que usted lo sepa, usualmente es ilegal.  Se explican más detalladamente las diferencias entre las dos a continuación.

Si la persona es parte de la actividad o conversación:
Muchos estados permiten que alguien grabe una llamada telefónica o conversación siempre que una de las personas (incluyendo la persona que hace la grabación) esté de acuerdo en grabarla. Otros estados requieren que todas las partes en la conversación estén de acuerdo.

Por ejemplo, si Jane llama a Bob, es posible que Jane pueda grabar la conversación legalmente sin decírselo a Bob bajo las leyes del estado X, que permiten el consentimiento de sólo una parte para grabaciones.  Pero, si el estado Y requiere que todas las personas involucradas en la conversación sepan y estén de acuerdo con la grabación, Jane tiene que preguntarle a Bob primero si está bien con él si graba la conversación para que la grabación sea legal.  Para aprender más sobre las leyes en su estado, puede leer la guía de las leyes estatales, estado por estado, sobre grabaciones del Comité de Reporteros/as para la Libertad de Prensa. 

Si la persona no es parte de la actividad o la conversación:
Hay varias leyes criminales que trabajan con el acto de escuchar secretamente una conversación privada, grabar electrónicamente la conversación de alguien o grabar en vídeos las actividades de alguien.  Los nombres de estas leyes varían de estado en estado pero frecuentemente incluyen las leyes sobre la intervención telefónica, el voyerismo, la intercepción y otras leyes sobre grabaciones.  Decidir qué ley(es) pueda(n) aplicar a su situación, frecuentemente puede depender de las circunstancias de la vigilancia y si usted tenía una “expectativa razonable de privacidad” mientras el/la agresor/a le grabó o le observó.  Legalmente, una expectativa razonable de privacidad existe cuando alguien está en una situación donde una persona normal esperaría que nadie la pudiera ver o espiar.¹  Por ejemplo, es posible que alguien que está en ciertos espacios públicos como en un estadio de fútbol americano o en una calle principal no tenga una expectativa razonable de privacidad pero alguien en su propia habitación o en el baño generalmente la tendría.

¹ Vea Katz v. United States, 389 U.S. 347 (1967) (notando que “lo que alguien conscientemente expone al público, incluso en su propia casa u oficina, no está sujeto a la protección de la Cuarta Enmienda.  Pero es posible que lo que quiere mantener privado, incluso en un área a la que el público tiene acceso, sea protegido bajo la constitución.”)

Hay varias leyes que un/a agresor/a puede violar al vigilar electrónicamente a alguien o al grabar su conversación sin su consentimiento.   

Algunos estados tienen leyes específicas que trabajan con la grabación de conversaciones telefónicas, en línea o en persona.  Si alguien que no es parte de su conversación la graba sin su consentimiento, es posible que sea ilegal incluso si usted sabe que la persona está escuchándolo/a hablar.  A continuación, tenemos definiciones generales de varios tipos de crímenes.  Para leer el lenguaje específico de las leyes de su estado, vaya a nuestra página de Crímenes.

LA INTERVENCIÓN TELEFÓNICA

La intervención telefónica es una forma de vigilancia electrónica donde una persona monitorea o graba las comunicaciones telefónicas.  Típicamente la gente piensa en la intervención telefónica como algo que la policía utiliza para rastrear a criminales u obtener evidencia que les incrimina.  Pero, la intervención telefónica también es algo que los/las agresores/as y acechadores/as han utilizado incorrectamente para escuchar y grabar las conversaciones telefónicas.  Muchos estados tienen leyes que hacen que la intervención telefónica sea un delito.   Además, la mayoría de las leyes estatales sobre la intervención telefónica también abordan el asunto de si alguien que es parte de la conversación puede grabar esa conversación legalmente sin el permiso de los/las otros/as.

LA INTERCEPCIÓN

La intercepción ocurre cuando alguien que no es parte de una conversación utiliza tecnología para interferir con la comunicación para poder escuchar o grabar la conversación.  Las leyes sobre intercepción generalmente aplican a la comunicación que no es una conversación telefónica, como el email y los mensajes de texto.  Puede que muchos estados tengan o una ley de intercepción o una de intervención telefónica; entonces, si no encuentra una en su estado, busque la otra.   

ESCUCHAR A ESCONDIDAS

Escuchar a escondidas es el delito de escuchar o grabar la conversación privada de otra persona sin el consentimiento de una de o ambas partes.  Se puede escuchar a escondidas de varias maneras, algunas de las cuales no requieren tecnología compleja.  Por ejemplo, si está hablando por el teléfono de la casa, alguien puede descolgar otro auricular en su casa y escuchar.  Si alguien quiere grabar sus conversaciones, se puede hacerlo utilizando una grabadora básica o al utilizar una app o software para monitorear y grabar las conversaciones en su teléfono inteligente (smart phone).  Las leyes que trabajan con escuchar a escondidas, generalmente aplican cuando las partes tienen una expectativa razonable de privacidad.

LA INVASIÓN DE PRIVACIDAD /EL VOYERISMO

Las leyes sobre la invasión de privacidad pueden aplicar a situaciones donde un/a agresor/a utiliza la tecnología de forma incorrecta, como un aparato de vigilancia, para observar, monitorear o grabar sus actividades personales o privadas.  Esto puede incluir tomar fotos o vídeos desnudos o parcialmente desnudos sin su consentimiento.  También puede incluir cuando una pareja íntima graba en vídeo secretamente actos sexuales sin el consentimiento de su pareja.  El voyerismo se refiere al acto de espiar a alguien por placer sexual.  El voyerismo no siempre incluye la videograbación o el uso de aparatos electrónicos (puede aplicar a espiar físicamente a alguien), pero el acto de grabar en vídeo la actividad sexual (o desnudez) sin su consentimiento y sin que lo sepa puede caer bajo el delito del voyerismo si no hay una ley sobre la “invasión de privacidad” en su estado. 

La suplantación de identidad generalmente se refiere a cuando alguien utiliza una identidad falsa y comete actos de los cuales sacará provecho o que le engañarán o le dañarán a otra persona.

Hay muchas maneras en las que un/a agresor/a puede utilizar incorrectamente la tecnología para suplantar la identidad de alguien.

Redes Sociales
Los/as agresores/as podrían crear cuentas falsas en las redes sociales a nombre suyo, entrar en sus cuentas al tener o adivinar la contraseña, o manipular la tecnología de manera que parezca que la comunicación viene de usted. A través de la suplantación de identidad, los/las agresores/as pueden recopilar información confidencial o personal sobre usted de sus amistades, familiares o de su jefe/a; pueden difundir información dañina sobre usted; o hasta crear “evidencia” falsa que pone en duda su testimonio en el tribunal o su versión de los hechos que incluyó en una petición al tribunal o un informe policial. Incluso algunos/as agresores/as han creado mensajes falsos para parecer ser la persona que está siendo acosada. Además, un/a agresor/a puede tratar de suplantar su identidad o la de otra persona en línea como manera de aprender información sobre dónde está o engañarle para que se reúna con él/ella.

Correo electrónico (email)
Los/las agresores/as pueden crear cuentas de correo electrónico “falsas” (cuentas que no están conectadas a su propio nombre) por varias razones. Pueden utilizar las cuentas para enviar emails acosadores que parecen venir de otra persona o que esconden su identidad como la personas que los envió. En muchos casos, sin embargo, todavía se puede saber quién envió el mensaje original con la ayuda de la policía.

Los/las agresores/as también pueden enviar un correo electrónico de estas cuentas “falsas” para engañarle para que abra un mensaje que contiene un virus o ‘spyware’ que le permitiría espiar su computadora. También pueden crear una cuenta de correo electrónico en su nombre para enviarles emails a otras personas haciéndose pasar por usted. Pueden hacer esto porque tratan de causarle vergüenza, desacreditarle o ponerle en peligro, o causarle alguna otra consecuencia negativa.

Spoofing
“Spoofing” es una forma de suplantar la identidad en la que un/a agresor/a puede enmascarar o esconder su número telefónico para que aparezca como que la llamada está entrando de otro número. El/la agresor/a puede seleccionar de qué otro teléfono parece entrar la llamada. Puede encontrar más información en nuestra página de Spoofing.

Suplantación de la identidad en el Internet
También es posible que un/a agresor/a utilice su información privada para hacerse pasar por usted en el Internet e invitar a otros/as a acosarle o ponerle en peligro. Por ejemplo, un/a agresor/a podría crear un anuncio (haciéndose pasar por usted) pidiéndole a otros/as que le contacten para servicios de acompañante o de masajes, o invitándoles a otros/as a venir o llamar a su casa para algo específico.

Algunos/as agresores/as podrían utilizar la suplantación de identidad para decirle a otros/as que le agredan sexualmente. Un/a agresor/a podría incluir información en el anuncio o la publicación en línea que dice que usted tiene una “fantasía de violación” y pedir que alguien lleve a cabo esta “fantasía”. El propósito de este tipo de publicaciones en línea es que la otra persona, que le agrede sexualmente, piensa que sus protestas o su resistencia es parte de algún tipo de “actuación”. (Nota: En estos tipos de casos, frecuentemente se presentan cargos por violación o por solicitar violación en contra de el/la agresor/a que hizo la publicación, además de los cargos en contra de la persona que comete la agresión sexual).

Puesto que la violencia doméstica tiene que ver con una persona tratando de tener poder y control sobre otra, un/a agresor/a podría utilizar mal la tecnología de GPS para tratar de conseguir o mantener control sobre usted. Por ejemplo, un/a agresor/a podría utilizar el GPS para saber adónde ha ido, y después abusar esta información para dañarle. Los aparatos con GPS son tan pequeñas y fáciles de esconder que un/a agresor/a podría esconder uno en sus pertenencias o su carro. También podría utilizar el GPS de su teléfono para seguir su ubicación. La información sobre su ubicación del GPS en su teléfono no está automáticamente disponible para otras personas, pero hay una variedad de maneras de conseguir esa información. Algunos ejemplos son si un/a agresor/a comparte un plan celular con usted, si tiene acceso a su cuenta celular o si tiene otra manera de conseguir acceso a su información, como mediante un programa espía, algunas aplicaciones (apps) descargadas o cuando sus aparatos están sincronizados con la “nube” o su computadora. Un/a agresor/a podría utilizar esta tecnología como manera de acecharle o de mantener poder y control sobre usted al no permitirle que tenga ninguna privacidad ni autonomía. Puede leer más sobre esto en la Guía para Sobrevivientes sobre el Rastreo de Ubicación de Safety Net.

Si parece que un/a agresor/a sabe demasiado sobre dónde usted ha estado o se presenta en lugares donde no le dijo que estaría, podría ser una buena idea revisar sus pertenencias o su carro para ver si hay aparatos escondidos con GPS. Se puede incluir un GPS en una variedad de aparatos diferentes por lo que es posible que tenga que buscar algo que no reconozca o que no sea normal. Generalmente, un aparato necesita electricidad. Por eso, si alguien no ha tenido acceso a sus pertenencias por mucho tiempo, busque algo conectado con una fuente de electricidad, como la batería de su carro o bajo el panel de instrumentos. Puede pedirle ayuda a un/a profesional para revisar sus pertenencias. Si encuentra algo, un/a abogado/a, intercesor/a o la policía puede ayudarle a determinar lo que es y qué hacer con ello. También puede encontrar mucha información sobre un aparato si hace una búsqueda en línea con una descripción de ese aparato.

Además de buscar aparatos desconocidos, también es importante saber si el GPS está activado en los aparatos que ya tiene. Los aparatos que debe revisar incluyen, pero no se limitan a, su teléfono, su computadora, un aparato que se puede llevar como un reloj inteligente, y los aparatos utilizados por las personas alrededor de usted, como sus hijos/as. Muchos “apps” y programas en sus aparatos utilizan GPS y podrían enviar información a una persona que piensa abusar de esa información. Si tiene preguntas, un/a profesional le puede ayudar o podría hacer una búsqueda en línea con las palabras “cómo desactivar el GPS en mi [nombre del aparato].” Puede encontrar más información sobre la seguridad y los teléfonos en cómo limitar el acceso a la localización de su teléfono inteligente.

También podría mantener un registro de los incidentes relacionados al seguimiento para que tenga evidencia de un patrón o de la historia que puede compartir con un/a abogado/a o la policía.

El monitoreo por GPS puede ser particularmente peligroso si está tratando de dejar una relación abusiva porque el/la agresor/a podría encontrarle. Pero, si encuentra un aparato con GPS en su propiedad, es importante planificar su seguridad con un/a intercesor/a antes de sacar cualquier aparato de seguimiento porque hacerlo podría avisarle a el/la agresor/a que usted lo encontró. Puede llamar a un programa de violencia doméstica desde un teléfono público o de otra persona para hacer un plan de seguridad si el/la agresor/a está siguiendo su ubicación o monitoreando su teléfono.

Safety Net, un proyecto de la Red Nacional para Eliminar la Violencia Doméstica (NNEDV, por su siglas en inglés), también tiene información sobre cómo se puede limitar el acceso a la localización de su teléfono inteligente y sugerencias para mantenerse a salvo si un/a agresor/a está utilizando tecnología para monitorear a usted.

El término “crímenes computacionales” se refiere a una categoría amplia de crímenes que podría incluir un número de actividades criminales que violan su privacidad o interfieren en sus datos/su tecnología. Los crímenes computacionales incluyen, pero no se limitan a, utilizar mal una computadora para robarle información u otra cosa de valor, manipularle, acosarle o suplantar su identidad. Algunos de los crímenes descritos también pueden ser cometidos sin utilizar computadoras o tecnología, como el fraude o el robo de identidad, pero la tecnología frecuentemente puede hacer que sea más fácil para un/a agresor/a cometer esos crímenes al ayudarle a conseguir acceso a o utilizar su información privada, copiar sus datos, destruir su información o interferir en sus datos o tecnología. Otros crímenes que describimos, como el hackeo, están específicamente relacionados al uso de computadoras o aparatos tecnológicos.

El término crímenes o delitos computacionales podría ser utilizado para describir una variedad de crímenes que involucran el uso de una computadora. Los crímenes computacionales no incluyen todos los tipos de maltrato a través de la tecnología. La lista de crímenes a continuación no tiene todas las maneras en que se podría utilizar mal una computadora, pero le dará una idea de algunas de las formas más comunes de maltrato. Vea nuestra sección entera de El Maltrato Usando la Tecnología para leer sobre maneras adicionales en que un/a agresor/a podría utilizar mal la tecnología y otras opciones legales.

Hackeo

El hackeo es cuando alguien intencionalmente consigue acceso a su computadora sin su permiso o tiene acceso a más datos o información de la que usted le permitió tener. Un/a agresor/a podría conseguir acceso a su computadora si sabe su contraseña, si tiene las destrezas para entrar ilegalmente en su sistema o al utilizar software diseñado para entrar en la tecnología. Un/a agresor/a también podría hackear su cuenta sin que usted lo sepa, incluyendo mediante el uso de un programa espía. Entonces, es importante tener contraseñas seguras y sólo utilizar aparatos tecnológicos que cree que son seguros y libres de programas espía o malware.

PROGRAMAS ESPÍA

Un programa espía es software que le permite a alguien monitorear/observar en secreto su actividad en la computadora. Se puede instalar de manera inapropiada en las computadoras y otros aparatos como tabletas y teléfonos inteligentes. Se puede instalar un programa espía sin que usted lo sepa o al tener acceso físico al aparato o al enviarle archivos adjuntos que descargarán el software en el aparato cuando haga clic en un enlace o descargue el archivo adjunto. Los programas espía típicamente son “archivos fantasmas”, lo que significa que su operación está escondida en su computadora y puede ser difícil notarlo o quitarlo. Una vez que un programa espía esté instalado, un/a agresor/a puede ver y grabar las teclas que usted presiona, los sitios web que visita, sus contraseñas y otra información privada. Muchos estados tienen leyes que específicamente prohíben la instalación de un programa espía en una computadora sin que el/la dueño/a lo sepa. Si su estado no tiene una ley que aborda los programas espía, puede revisar los otros delitos relacionados a las computadoras para saber si las acciones de el/la agresor/a son un crimen.

PHISHING

Phishing es cuando un/a agresor/a le envía un mensaje de texto o email que parece auténtico o legítimo para engañarle para que le dé información personal. Entonces el/la agresor/a podría utilizar su información personal para robar su identidad, monitorearle o chantajearle.

FRAUDE

El fraude informático es cuando alguien utiliza computadoras, el Internet, aparatos de Internet y servicios de Internet para defraudar a personas, a compañías o a agencias gubernamentales. (“Defraudar” a alguien significa conseguir algo de valor mediante engaño o decepción, como dinero o acceso al Internet). Un/a agresor/a podría utilizar una computadora o el Internet para hacerse pasar por otra persona y defraudarle o para hacerse pasar por usted para defraudar a un tercero (por ejemplo, para que usted se enfrente a consecuencias criminales).

ROBO DE IDENTIDAD

El robo de identidad es el delito de obtener la información personal o financiera de otra persona para utilizarla maliciosamente. Un/a agresor/a podría utilizar su identidad para destruir su puntaje de crédito, para tratar de hacer que usted pierda su trabajo o para que usted se enfrente a consecuencias criminales por las acciones que él/ella hizo. Muchas veces, los/las agresores/as utilizan la información que ya tienen como el número de Seguro Social, nombre y fecha de nacimiento e historial residencial para robar una identidad. Pero, incluso si un/a agresor/a sólo tiene parte de la información de arriba, todavía podría cometer robo de identidad al conseguir información mediante otro delito de computadora, como hackear, utilizar un programa espía o phishing.

La evidencia digital es información almacenada, recibida o transmitida en formato digital mediante un aparato electrónico, que puede utilizarse en una corte para ayudar a probar su caso. A veces la evidencia digital se conoce como evidencia electrónica. Por lo general, esta evidencia existe cuando el maltrato incluye el uso de tecnología. Estos son algunos ejemplos:

• cuando una persona agresora envía mensajes de texto que contienen amenazas, esos textos o fotos, o las capturas de pantalla de esos textos se convierten en evidencia digital que se puede utilizar en la corte para ayudar a demostrar el comportamiento amenazante;
• cuando una persona agresora hace publicaciones acosadoras en las redes sociales, esas publicaciones o fotos, o las capturas de pantalla de esas publicaciones se convierten en evidencia digital que se puede utilizar en la corte para ayudar a demostrar el comportamiento amenazante; o
• cuando alguien usa la tecnología para acechar a una víctima, además de posiblemente encontrar un dispositivo físico de rastreo de GPS o Bluetooth, es posible que haya evidencia en forma de datos de rastreo de GPS, credenciales de la cuenta o historial de actividades, grabaciones de vídeo o compras de spyware. Cualquiera de estos se puede usar como evidencia para ayudar a demostrar que hubo vigilancia.

Lo que usted debería hacer en su caso individual dependerá del tipo de caso, de las reglas de evidencia de su estado y del tipo de evidencia digital que usted tenga. Sin embargo, aquí le ofrecemos algunas cosas que quizás quiera hacer:

• Considerar cuál es la forma más fácil de conseguir su evidencia. Si puede conseguir su evidencia directamente, a través de sus propias cuentas y dispositivos, esa es la forma más fácil. Si tiene que pedirle la evidencia que necesita a una tercera parte, como un/a proveedor/a de servicios telefónicos, eso puede ser más difícil de lograr, así que es importante que pida la información lo antes posible. Las terceras partes puede tardar mucho tiempo en responder a su pedido, y muchas no guardan sus datos por mucho tiempo. Si está buscando el contenido de mensajes, como correos electrónicos, textos o mensajes directos, a los cuales no tiene acceso a través de sus propias cuentas, ésta información puede ser difícil de conseguir de una compañía por las leyes de privacidad y las políticas de la compañía. También se puede dar el caso de que usted necesite un requerimiento judicial (subpoena) firmado por un/a juez/a para conseguir la evidencia, lo que también puede atrasar el proceso.
• Guarde la evidencia de la mejor manera que pueda para protegerla. Puede aprender más sobre lo que se debe guardar y cuál es la mejor manera de guardarlo en nuestra sección Documentar/Guardar evidencia.
• Antes de la audiencia, es importante que averigüe en la corte cómo el/la juez/a aceptará la evidencia digital para que pueda planificar adecuadamente. Por ejemplo, si su evidencia está en un mensaje de texto, una publicación de redes sociales o un video en su celular, es posible que quiera considerar cómo descargar o imprimir la evidencia de su teléfono para que el/la juez/a no tenga que quedarse con su teléfono. Podría descargarla en un dispositivo de memoria flash o memoria extraíble (memory stick), o el/la juez/a puede tener otra preferencia. 
• Recuerde que antes de la audiencia también puede darle copia de la evidencia a la parte contraria. Asegúrese de averiguar en la corte cuántas copias de la evidencia deberá proveer y si quieren que identifique su evidencia, lo que se conoce como “pruebas”, de cierta manera. Si su audiencia es virtual, es posible que quiera preguntarle a la corte si tiene que someter su evidencia electrónicamente antes de la audiencia en línea.
• Considere el testimonio que piensa contarle a el/la juez/a y cómo la evidencia se ajusta a su testimonio. Para poder presentar (“admitir”) evidencia en la corte, es probable que deba testificar (“establecer una base”) sobre:
  • qué es la evidencia; por ejemplo, “Esta es la captura de pantalla de una conversación por mensajes de texto entre mi cónyuge y yo del 13 de junio de 2024”;
  • cómo usted encontró la evidencia o conoce lo que está mostrando; por ejemplo, “Recibí este mensaje de texto en mi teléfono y le hice una captura de pantalla”;
  • cómo la copia de la evidencia que está presentando en corte es una representación “fiel y exacta” de la evidencia según usted la vio originalmente; y
  • cómo usted sabe que la persona agresora fue quien envió los mensajes, hizo las publicaciones en las redes sociales, etc. Puede encontrar más información sobre cómo presentar evidencia en ¿Hay algún otro proceso para admitir evidencia que no sea el testimonio?

Si usted grabó un video o audio sin el consentimiento de la otra parte, por favor consulte con un/a abogado/a antes de intentar usarlo en la corte. En algunos estados, puede ser ilegal que usted grabe una conversación si la otra persona no está de acuerdo con la grabación. También, puede leer más sobre las leyes relacionadas a grabaciones en nuestro sitio web.

Si una persona agresora está usando la tecnología para maltratarle, por lo general, la evidencia de ese maltrato se encuentra en Internet o en un dispositivo como un teléfono celular, una tableta, una computadora o una cámara de video. Documentar la evidencia puede ser muy útil si, en algún momento, usted quiere intentar que la persona agresora sea considere responsable dentro del sistema legal. Es importante documentar la evidencia lo antes posible porque si una persona agresora tiene acceso a sus cuentas o dispositivos, podría encontrarla y borrarla. Es posible que tenga que tomar precauciones adicionales para asegurarse de que su evidencia no se borre accidentalmente ni a través de la configuración de su cuenta/dispositivo. Por ejemplo, su teléfono puede estar programado para borrar mensajes de texto después de cierto tiempo para ahorrar espacio de almacenamiento en su dispositivo. Querrá asegurarse que tales funciones estén apagadas o que la evidencia que esta documentando esté guardada en un lugar seguro.

Es posible que su primera reacción instintiva sea eliminar los mensajes amenazantes de el/la agresor/a o “bloquear” a el/la agresor/a si le está acosando en sus redes sociales. Esta es una reacción completamente entendible. Sin embargo, antes de hacer esto, es importante que entienda y reflexione sobre cómo eso afectará su capacidad de documentar la evidencia. Si elimina los mensajes, es posible que ya no haya evidencia a la que usted pueda acceder y puede que sea difícil o imposible acceder a estos desde las cuentas o dispositivos de el/la agresor/a.

Existen formas en las que puede reducir la frecuencia con que tiene que ver el material mientras aún puede recopilar y documentar evidencia de los crímenes y conductas de el/la agresor/a. Por ejemplo, puede silenciar las notificaciones de mensajes de esa persona en particular o configurar una carpeta en su cuenta de correo electrónico para filtrar los mensajes de un remitente en particular para que lleguen directo a un expediente aparte. Filtrar las comunicaciones de el/la agresor/a, le ayudará a tener acceso a la información cuando usted quiera sin tener que verla constantemente. Si la persona agresora no tiene acceso a su dispositivo, también puede guardar capturas de pantalla de los mensajes maltratantes o amenazantes en carpetas o álbumes de fotos en su dispositivo para que no tenga que verlas hasta que necesite buscarlas. Sin embargo, debería tener cuidado de no guardar evidencia en una nube de almacenamiento si la persona agresora pudiera tener acceso a su nube. 

Documentar la evidencia es muy importante porque es posible que la necesite más adelante en una audiencia judicial. Por ejemplo, en un juicio para una orden de protección, el/la juez/a decidirá si dar una orden y las protecciones que incluirá en la orden. Tener su evidencia documentada de una forma que pueda llevarse a los tribunales, le permitirá presentarla ante el/la juez/a para respaldar su testimonio. También puede ayudarle a demostrarle a el/la juez/a por qué  necesita incluir alguna protección particular en la orden. Es posible que también tenga que mostrar la evidencia a la policía, en determinadas situaciones, o a su abogado/a, para que pueda prepararse para el tribunal.

Muchas cortes usan plataformas virtuales como Zoom o WebEx para celebrar audiencias judiciales remotas. Las audiencias remotas pueden tener algunas ventajas, como no tener que buscar cuido de menores o pagar por la transportación o el estacionamiento, y no tener que tomarse tanto tiempo libre del trabajo como lo haría si tuviera que llegar hasta la corte. Además, a algunas personas les da menos miedo testificar cuando no están en el mismo espacio físico que la persona agresora. 

Sin embargo, presentar evidencia puede ser más difícil en las audiencias remotas ya que requieren que usted envíe la evidencia de forma electrónica antes de la audiencia. Si su audiencia va a ser virtual, asegúrese de averiguar:

• qué tecnología o plataforma usa la corte; 
• cómo entrará a la audiencia; y
• qué debe hacer o a quién debe contactar si tiene cualquier problema técnico durante la audiencia. 

Si prefiere una audiencia en persona, puede preguntar en la corte si tiene la opción de escoger entre una audiencia virtual o en persona. 

Puede leer más información sobre las audiencias virtuales en nuestra Guía rápida y la sección de Audiencias virtuales de nuestra sección Preparándose para la corte – Por su cuenta.

​Algunos estados tienen leyes específicas que le permiten a jueces/zas y a la policía utilizar la tecnología con el propósito de proteger a las víctimas de violencia doméstica. Por ejemplo, la policía y las cortes pueden utilizar sistemas de posicionamiento global (GPS por sus siglas en inglés) para rastrear la ubicación de personas agresoras que han cometido violencia doméstica y acecho. Dependiendo del estado en que usted se encuentre, es posible que un/a juez/a pueda ordenar el rastreo por GPS en un caso judicial civil o criminal.

Hay dos tipos de rastreo por GPS – activo y pasivo. Con un dispositivo activo de seguimiento por GPS le notificarían si la persona agresora llega físicamente a un lugar donde tiene prohibido entrar. Es posible que le lleguen notificaciones adicionales a la policía o a cualquier agencia de supervisión que esté supervisando a la persona ofensora por orden de la corte.

Con un dispositivo de GPS pasivo, es posible que la persona agresora sólo tenga que subir el historial de su ubicación una vez al día o hasta con menos frecuencia. Puede que un/a oficial de libertad condicional sólo revise el historial de vez en cuando o que la policía lo use si usted alega que la persona agresora violó la orden.

El/la padre/madre que tiene la custodia puede usar la visitación virtual para facilitar el contacto con el/la padre/madre que no tiene la custodia, si la visitación en persona no es práctica o segura para el/la menor o el/la padre/madre. Dependiendo del tipo de tecnología que se use para una visita virtual, podría ser posible tener un registro de la duración de las visitas, las visitas perdidas, etc. Si las visitas se pueden grabar, también podría haber un registro de lo que se habla durante las visitas. Sin embargo, antes de grabar una visita sin que el/la otro/a padre/madre lo sepa, es posible que quiera consultar a un/a abogado/a para asegurarse que esto no afecte negativamente su caso de custodia. Además, grabar conversaciones sin el consentimiento de la otra parte puede ser ilegal. Puede leer más sobre las leyes relacionadas a grabaciones en nuestra página Vigilancia electrónica (“espiando”) para conocer más sobre cómo se trata este tipo de grabaciones en su estado.

Aunque puede que las leyes de su estado no requieran que el/la juez/a ordene cómo los padres deben comunicarse mientras tienen crianza compartida, el/la juez/a podría ordenar el uso de una aplicación de crianza compartida si hay una orden de restricción vigente o si usted le convence de que es necesario. Sin embargo, algunos/as jueces/zas pueden mostrarse resistente a dar una orden que requiera que los padres usen tecnología para la crianza compartida por varias razones, incluyendo: 

• es posible que los/as jueces/zas: 
  
  • no estén familiarizados/as con la tecnología; 
  • no crean que tienen el poder para hacer ese tipo de orden; o 
  • entienden que es inadecuado por cualquier otra razón, incluyendo si uno o ambos padres no puede pagar el costo de la suscripción. Nota: Algunas compañías podrían tener programas sin costos o puede buscar una aplicación gratis de crianza compartida para que el costo no sea un obstáculo.

Para considerar cuidadosamente si usar estos tipos de aplicaciones funcionaría en su situación, es posible que quiera hablar con un/a intercesor/a de violencia doméstica o un/a abogado/a que se especialice en asuntos de custodia y violencia doméstica.

Puede aprender sobre las leyes generales de custodia en su estado en nuestra página de Custodia al seleccionar su estado en el menú desplegable.