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Español¿El agresor puede ver las páginas web que he visitado? ¿Hay software espía en mi computadora?
Existen diferentes maneras en las que el/la agresor/a puede saber qué páginas usted ha visitado:
- Automáticamente, su computadora guarda una lista de las páginas que usted ha visitado en el historial de Internet y en los archivos caché (información almacenada de manera temporal en su computadora, tales como páginas de Internet, gráficos, etc.)
- Su computadora puede guardar copias en los archivos temporales, de algunas de las páginas que ha visitado.
- Algunas páginas de Internet contienen “cookies,” que son archivos guardados automáticamente en su computadora y que muestran las páginas que ha visitado, así como cualquier información que usted haya ingresado en ese sitio, como nombre, dirección, etc. Usted puede evitar que se guarde esa información en los “cookies” en su computadora cambiando la configuración de navegación de Internet y por lo regular lo encuentra en el menú “Herramientas” u “Opciones.”
- Si su computadora tiene la función Autocompletar y ésta se encuentra activa, su computadora puede almacenar lo que usted haya escrito en el navegador.
- El/la agresor/a puede haber instalado un programa/software espía en su computadora, que puede mantener un registro de los lugares que ha visitado en Internet y a quien le ha enviado correos electrónicos. Para leer más información sobre el software espía, por ejemplo, cómo detectarlo, y qué hacer al respecto, puede leer Programas espía (spyware) y de acoso: vigilancia de computadoras y seguridad para sobrevivientes, que fue escrito por la Red Nacional para Eliminar la Violencia Doméstica. Existen algunos métodos que usted puede usar para esconder su actividad en Internet, como borrar el historial. Sin embargo, tenga precaución ya que si el/la agresor/a tiene acceso a su computadora, puede revisar y darse cuenta que usted ha hecho esto. Es imposible borrar por completo su historial, en especial si el/la agresor/a tiene buenos conocimientos de computadoras, debido a que existen otras maneras de vigilar la actividad en Internet. La manera más segura de encontrar información en Internet es utilizando una computadora a la que el/la agresor/a no tenga acceso. Pruebe en una organización para la violencia doméstica, en una biblioteca local, en un centro comunitario, en la casa de algún amigo/a o en otra computadora que no es monitoreada.
Si usted está preocupado/a por su seguridad, favor de comunicarse a la Línea Nacional para la Violencia Doméstica al 1-800-779-SAFE (7233) o (TTY) 1-800-787-3224.
¿Cómo puedo reducir la posibilidad de que el agresor descubra mi información personal en Internet?
No hay forma de eliminar por completo de Internet toda su información personal. Sin embargo, aquí le proporcionamos algunos pasos que puede seguir para eliminar lo más que se pueda de información.
Primero, debe tratar de borrar usted mismo/a del Internet, tanta información como le sea posible. Es aconsejable que escriba todas las páginas que contienen cualquier información personal sobre usted. Por ejemplo: Flickr, Facebook, y un blog, etc.) ir a esas páginas y cambiar los estándares de privacidad o borrar la información personal que no quiera en el Internet. Si usted no está seguro/a en dónde aparece su información, puede utilizar un buscador como Google, ingresar su nombre y revisar lo que aparezca. Entonces, puede ir a esos sitios y revisar si su información personal aparece y borrarla si puede. Para información adicional por favor vea nuestra página sobre Seguridad en las Redes Sociales.
Segundo, si hay páginas de Internet que contienen información personal sobre usted y que usted no puede borrar, puede solicitar ayuda a la persona responsable del sitio para que éste/a elimine la información por usted. Usualmente esta persona se conoce como la Administradora de web (Webmaster). La mayoría de las veces, usted podrá encontrar una dirección de correo electrónico del contacto en la misma página de Internet y enviar directamente un correo electrónico a el/la administrador/a de web para solicitar que borre la información. Si usted no puede encontrar la dirección de correo electrónico de el/la administrador/a de web dentro de la página de Internet, usted puede llamar o escribir una carta solicitando que su información sea borrada. Si no lo hacen la primera vez que lo solicita, dé seguimiento y de nuevo póngase en contacto con ellos/as. Sí aún así siguen ignorando sus solicitudes, usted puede comunicarse a los teléfonos que aparezcan, si los hay, y pedir que la comuniquen con alguien encargado/a de la página de Internet o con su Departamento Legal para explicar la seriedad de su situación y solicitar de nuevo que eliminen su información.
¿Puedo borrar por completo mi perfil de Facebook?
No puede borrar Facebook permanentemente solo “desactivando” su cuenta. Cuando desactiva su cuenta, su perfil completo (fotos, intereses, amistades, etc.) se guardan y pueden encontrarse mediante una búsqueda por Internet. Para borrar completamente su perfil de forma permanente:
- Presione la flecha en la parte superior derecha de su página de Facebook.
- Presione “ajustes” (settings).
- Presione “Su Información de Facebook” (Your Facebook Information) en la columna izquierda.
- Presione “Borre su Información y Cuenta” (Delete Your Account and Information) y luego presione en “Borre my Cuenta” (Delete My Account).
- Inserte su clave y presione “Continuar” y entonces presiones “Borrar Cuenta” (Delete Account).
- Tiene 30 días para cancelar este proceso. Después de 30 días, su cuenta se borrará permanentemente y no podrá acceder la información de su perfil o su cuenta.1
1 Esta información se adaptó de la pregunta en el Centro de Ayuda de Facebook “¿Cómo borrar permanentemente mi cuenta?”
¿Hay algo que pueda hacer, antes que nada, para reducir la cantidad de información personal que se sube a Internet?
Hay algunas cosas que puede hacer. Utilizar un nombre y una dirección de correo electrónico inventados cuando publica algún comentario en blogs u otros sitios que son accesibles al público, puede reducir los sitios en que el/la agresor/a puede encontrarle si lo/a busca en el Internet.
Antes de comprar cualquier cosa por Internet, asegúrese de que el sitio sea seguro. Las páginas de Internet deben empezar con https:// y debe haber un icono de seguridad en algún lugar de la página (la imagen de un pequeño candado). Si usted sólo ingresa su información en una página segura, puede disminuir el riesgo de que un/a agresor/a que sepa cómo conseguir información de una página sin seguridad, pueda acceder a su información personal. Si usted está especialmente preocupado/a de que el/la agresor/a accese su información a través del Internet, puede considerar hablar con un/a amigo/a o un/a familiar para hacer las compras por Internet con el nombre y la dirección de él/ella.
En caso de que en la página le pregunten si puede compartir su información con “asociados del sitio” o “socios selectos”, elija “No”. Si usted está de acuerdo en que compartan su información, no tendrá control sobre cómo la utilizarán esos sitios.
Esté al pendiente de cuánta información de identidad está usted publicando en cualquier red social como Facebook, Instagram o blogs. Por favor lea nuestra sección sobre Seguridad en las Redes Sociales. Recuerde considerar qué información usted quiere que todos/as, incluyendo un/a agresor/a, puedan ver. Si usted se mudó para huir de el/la agresor/a, existe la posibilidad de que éste/a pueda identificar el lugar en donde vive, por medio de fotos, videos o información en general de los perfiles. Si coloca información en el Internet desde su móvil, es possible que la foto tenga lo que se conoce como “geotagging.” Geotagging se refiere a datos encriptados en la imagen que contienen información general o exacta de la localización donde se tomó la foto. Con esta característica, muchas aplicaciones pueden recoger y compartir la información de dónde usted está localizado/a. Sin embargo, muchos teléfonos inteligentes le dan la opción de manejar sus preferencias de compartir la información de localización bajo las opciones de ajuste (settings). Puede seleccionar qué aplicaciones pueden acceder su localización o puede optar por apagar el ajuste de localización por completo. Minimizar el acceso a la localización también puede ayudar a aumentar el tiempo que dura la batería del teléfono. Si su teléfono no ofrece ajustes para compartir la localización, elija cuidadosamente cuando baje una nueva aplicación para que no esté compartiendo su localización sin saberlo.
Para encontrar información sobre bloquear el geotagging, puede hacer una búsqueda en el Internet con las palabras “eliminar geotagging” junto al nombre del tipo de dispositivo electrónico que usted tiene.
Así mismo, cuando adquiere una suscripción a una revista, proporciona su nombre y número telefónico a el/la cajero/a de la tienda, o proporciona su información personal a cualquier compañía, esta información puede encontrar la manera de llegar al Internet. Piense detenidamente antes de proporcionar su información a alguien.
Estoy planeando mudarme. ¿Cómo puedo mantener confidencial mi nueva dirección?
Es difícil mantener en realidad su nueva dirección completamente confidencial, pero existen algunas cosas que usted puede hacer para reducir el número de individuos o negocios que tienen acceso a ella.
Varios estados cuentan con programas de confidencialidad de nuevas direcciones, dirigidos a víctimas de violencia doméstica, acoso sexual y acecho. Por lo general, en estos programas toda su correspondencia es enviada a un lugar seguro y posteriormente se le envía a usted a su nueva dirección, para que de esta manera no tenga que proporcionar su nueva dirección a nadie. Para mayor información acerca del programa en su estado, escriba “programa de confidencialidad de direcciones” más el nombre de su estado, en un buscador como Google. Si su estado cuenta con un programa como este, puede ser una mejor opción que llenar un formato de cambio de dirección en el Servicio Postal. El Servicio Postal de los E.U. ingresa todas estas direcciones en la Base Nacional de Datos de Cambio de Dirección, que es muy probable que la den a conocer a compañías de promociones, prestamistas, revistas, etc. Entre más compañías tengan su información, mayor será el riesgo de que su nueva dirección termine en el Internet y en manos de el/la agresor/a.
