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Español¿Cómo puedo obtener mi reporte de crédito?
Existen varias compañías que le permiten obtener su reporte de crédito de manera gratuita. En www.AnnualCreditReport.com, por ejemplo, puede obtener un reporte de crédito gratuito cada 12 meses en su página de Internet o bien marcando al número gratuito 1-877-322-8228.1 No se deje engañar por sitios de web o empresas que utilizan nombres similares, ya que muchos de ellos no son de confianza. Nota: WomensLaw.org no endorsa esta página de Internet y no se hace responsable por los servicios que esta les ofrece; le proveemos únicamente para su información.
Su reporte de crédito le demuestra cuáles cuentas están abiertas a su nombre y cuales son sus balances en cada una de ellas. Asegúrese de verificar que su reporte de crédito refleje su historial crédito correctamente. Si contiene información incorrecta o cuentas las cuales usted no reconoce, por favor lea ¿Qué puedo hacer si alguien abrió cuentas a mi nombre sin mi autorización?
¿Cómo disputo la información incorrecta en mi reporte de crédito?
Para disputar la información inexacta, como un préstamo o una tarjeta de crédito que usted no adquirió o que usted cerró, pero que todavía se muestra como abierta, puede reportarlo a una de las empresas que suministran la información sobre la solvencia de posibles clientes que refleja el error. La empresa debe contactar a la compañía que abrió la cuenta. Por ejemplo, si su cuenta refleja una tarjeta de crédito de Best Buy activa y usted cree que no es responsable por haberla abierto o si usted la cerró, entonces el buró de crédito debe pedirle evidencia a Best Buy de que usted abrió esa cuenta.1 Este proceso puede tardar de 30 a 90 días, así que es una buena idea para “limpiar” su informe de crédito varios meses antes de una compra importante para asegurarse de que se le dará las mejores tasas de interés y plazos disponibles.
A continuación le proveemos los enlaces para los departamentos de investigación de cada una de las empresas que suministran la información sobre la solvencia de posibles clientes:
¿Cómo disputo los cargos a mi tarjeta los cuales no autoricé?
Puede contactar directamente a su compañía de tarjeta de crédito y hacerles mención de los cargos específicos los cuales usted no autorizó. Algunos contratos de las tarjetas de crédito indican que usted no es responsable por ningún cargo que no haya sido autorizado por usted y eliminarán esos cargos de su cuenta. No obstante, generalmente, antes de poder eliminar los cargos no autorizados, usted tendrá que hablar con alguna persona en el departamento de seguridad quien investiga casos que tengan que ver con fraude. Es posible que también tenga que hacer un reporte de delito respecto a esos cargos – pregúntele a la compañía de su tarjeta de crédito.
Tenga cuidado con las empresas u otras ofertas que dicen que pueden “limpiar” o mejorar los informes de crédito, sobre todo si cobran una tarifa por sus servicios. Considere la posibilidad de ponerse en contacto con una organización local sin fines de lucro que ayuda con crédito al consumo si usted quiere ayuda con este proceso. Para obtener una lista de organizaciones en su área, puede comunicarse con el National Foundation for Credit Counseling. Nota: WomensLaw.org no endorsa esta página de Internet y no se hace responsable por los servicios que esta les ofrece; le proveemos únicamente para su información.
¿Qué es una alerta de fraude y debería yo obtenerla?
Una alerta de fraude le permite a las empresas que suministran información sobre la solvencia de posibles clientes (Equifax, Experian and TransUnion) saber que ha sido víctima de usurpación de identidad. Una alerta de fraude le hará muy difícil a cualquier persona abrir cuentas nuevas a nombre de usted, y puede ser una buena idea obtenerla si le preocupa que alguien utilice su información sin su conocimiento. Una alerta de fraude eliminará su nombre de todas las tarjetas de crédito pre-aprobadas y les requerirá a las empresas que suministran información sobre la solvencia de posibles clientes que la llamen a usted por teléfono antes de que cualquier cuenta nueva pueda ser abierta a su nombre. Una vez que haya puesto una alerta de fraude a través de uno de los burós de crédito, éstos deben informarle a los otros. Sin embargo, es posible que quiera confirmarlo con el buró que contactó. Aquí están los sitios web para contactar a cualquiera de las tres empresas que suministran la información sobre la solvencia de posibles clientes:
