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Actualizada: 24 de febrero de 2021

¿Cómo disputo los cargos a mi tarjeta los cuales no autoricé?

Puede contactar directamente a su compañía de tarjeta de crédito y hacerles mención de los cargos específicos los cuales usted no autorizó. Algunos contratos de las tarjetas de crédito indican que usted no es responsable por ningún cargo que no haya sido autorizado por usted y eliminarán esos cargos de su cuenta. No obstante, generalmente, antes de poder eliminar los cargos no autorizados, usted tendrá que hablar con alguna persona en el departamento de seguridad quien investiga casos que tengan que ver con fraude. Es posible que también tenga que hacer un reporte de delito respecto a esos cargos – pregúntele a la compañía de su tarjeta de crédito.

Tenga cuidado con las empresas u otras ofertas que dicen que pueden “limpiar” o mejorar los informes de crédito, sobre todo si cobran una tarifa por sus servicios. Considere la posibilidad de ponerse en contacto con una organización local sin fines de lucro que ayuda con crédito al consumo si usted quiere ayuda con este proceso. Para obtener una lista de organizaciones en su área, puede comunicarse con el National Foundation for Credit Counseling. Nota: WomensLaw.org no endorsa esta página de Internet y no se hace responsable por los servicios que esta les ofrece; le proveemos únicamente para su información.